ECの基本– category –

ネットショップを始めたいと思っても、 「まず何から準備すればいいの？」 「ショップを作る前に決めておくことはある？」 「商品を登録したら、すぐ販売を始めても大丈夫？」 と迷うことがあると思います。 ネットショップは、サービスに登録して商品ペー...

ネットショップを運営していると、どうしても「今日は○円売れた」「今月の売上が○万円になった」と、売上に目が向きやすくなります。 もちろん売上は大切です。 ですが、売上が増えていても、最終的に利益がほとんど残っていなければ、事業として続けてい...

ネットショップを始めようとすると、まず気になるのが「どのくらい費用がかかるのか」ではないでしょうか。 最近は、初期費用や月額料金が0円で始められるネットショップ作成サービスもあります。 そのため、 「無料でショップを作れるなら、ほとんどお金...

ネットショップを運営していると、 「サイズが合わないので交換したい」「届いた商品に不具合がある」「思っていた商品と違ったので返品したい」 といった返品・交換の問い合わせが発生することがあります。 私はEC事業者の運営サポートとして、お客様から...

ネットショップを運営していると、お客様からさまざまな問い合わせが届きます。 商品のサイズを知りたい といった購入前の質問もあれば 商品が届かない 不具合がある 返品したい といった購入後の相談もあります。 私はEC事業者の運営サポートとして、Amaz...

ネットショップで商品を販売するために欠かせないのが「商品登録」です。 商品名や価格を入力して画像を載せれば終わり、と思われるかもしれませんが、実際には商品説明や仕様、サイズ・カラーなどのバリエーション、在庫など、さまざまな情報を登録する必...

ネットショップの仕事というと、「商品をサイトに載せて、注文が入ったら発送する」というイメージを持っている方も多いかもしれません。 私もECの仕事に関わる前は、ネットショップの裏側でこれほど多くの作業が動いているとは知りませんでした。 現在私...