ネットショップを運営していると、どうしても「今日は○円売れた」「今月の売上が○万円になった」と、売上に目が向きやすくなります。
もちろん売上は大切です。
ですが、売上が増えていても、最終的に利益がほとんど残っていなければ、事業として続けていくのは難しくなります。
私はEC事業者の運営サポートとして、商品登録や在庫管理、物流、お客様対応だけでなく、商品原価や販売にかかる費用を確認する業務にも携わっています。
実際に運営に関わっていると、
「思っていたより送料がかかっている」
「仕入れ価格だけで原価を考えていた」
「売れているのに、なぜか利益があまり残っていない」
といったことが起こり得ます。
この記事では、ネットショップ初心者の方に向けて、1商品売れたときに最終的にどのくらい利益が残るのかを考える方法をわかりやすく解説します。
- 売上と利益の違い
- 商品原価に含めて考えたい費用
- 商品が売れるたびに発生するコスト
- 海外仕入れやハンドメイド商品の価格設定で注意したいこと
- 利益を残すための販売価格の考え方
売上と利益は同じではない
たとえば、3,000円の商品が1個売れたとします。
このとき、
「3,000円売れた=3,000円儲かった」
というわけではありません。
商品を仕入れるための費用や決済手数料、送料、梱包資材など、商品を販売するためにさまざまな費用が発生しているからです。
考え方としては、まずシンプルに、
売上 − 販売するためにかかった費用 = 利益
と考えるとわかりやすくなります。
1商品単位で考えるなら、
販売価格 − 商品原価 − 決済手数料 − 送料 − 梱包費など = 1商品あたりに残る金額
というイメージです。
実際には月額サービス料や倉庫費、人件費などもあるため、会社全体の最終的な利益はさらに細かく計算する必要があります。
ただ、まずは「商品が1個売れたときに、いくら残るのか」を把握するところから始めると考えやすくなります。
「仕入れ価格」だけを商品原価にしない
商品の利益を計算するとき、最初に確認するのが商品原価です。
たとえば、1個500円で仕入れた商品であれば、
「原価は500円」
と考えたくなります。
ですが、実際には商品を仕入れて販売できる状態にするまでに、ほかの費用が発生している場合があります。
海外から仕入れている場合であれば、国際送料や関税、輸入時の税金、検品費などが発生することもあります。
商品の販売方法によっては、説明書や保証カード、商品袋、ラベルなどを用意する費用も必要です。
「商品をいくらで仕入れたか」だけで原価を考えると、実際より利益を多く見積もってしまうことがあります。
商品を販売できる状態にするまでに、何の費用がかかっているのかを整理しておくことが大切です。
項目が多いと管理が面倒に感じることもありますが、ここを曖昧にしたままだと、実際より利益が出ているように見えてしまう可能性があります。
そのため、スプレッドシートや管理表を使って入力しやすくするなど、できるだけ手間を減らす工夫をしながらも、費用の把握そのものはおろそかにしないようにしましょう。
一度仕組みを作ってしまえば、毎回ゼロから計算するよりも管理しやすくなります。
商品が売れるたびに発生する費用もある
商品そのものの原価以外にも、販売するたびに発生する費用があります。
代表的なのが、決済手数料や販売手数料です。
利用しているネットショップ作成サービスや決済方法によって、売上の一定割合や固定金額が手数料として差し引かれることがあります。
さらに、送料をショップ側が負担する場合は配送料、商品を発送するためには箱や封筒、緩衝材などの梱包資材も必要です。
外部倉庫を利用している場合は、ピッキングや梱包、出荷作業などに料金がかかることもあります。
たとえば、3,000円の商品が売れたとして、
販売価格 3,000円
− 商品原価 1,000円
− 決済・販売手数料 300円
− 送料 500円
− 梱包費 100円
= 1,100円
この例では、固定費を差し引く前の段階で、1商品あたり1,100円が残る計算になります。
「3,000円売れた」という数字だけを見るのと、「固定費を差し引く前に1,100円残る」と見るのでは、商品の見え方もかなり変わります。
毎月かかる固定費も忘れない
1商品売れるたびに発生する費用とは別に、売上の有無にかかわらず発生する費用もあります。
たとえば、ネットショップの月額利用料、外部システムの利用料、倉庫の保管料、広告費、人件費や外注費などです。
毎月発生する固定費は、無理に商品ごとへ細かく割り振らなくても構いません。
まずは商品ごとに原価・手数料・送料などの変動費を把握し、そのうえで月全体の売上から固定費まで差し引いて、最終的に事業全体でどのくらい利益が残っているかを確認するとわかりやすくなります。
月間売上
− 商品原価・手数料・送料などの変動費
− 月額利用料・人件費などの固定費
= 月全体の利益
まずは、
「商品単体ではどのくらい利益が残るのか」
と、
「1か月の売上から、毎月の固定費まで引くとどのくらい残るのか」
の両方を見るところから始めるとわかりやすいです。
売上は伸びているのに固定費も同じように増えている場合、思っていたほど利益が増えていないこともあります。
海外仕入れでは為替レートの変動も考える
海外から商品を仕入れている場合は、為替レートにも注意が必要です。
海外の商品価格が変わっていなくても、円との交換レートが変われば、実際に支払う仕入れ金額は変わります。
前回の発注では利益が出ていた商品でも、次回仕入れ時のレートによっては原価が上がることがあります。
そのため、現在の為替レートでぎりぎり利益が出る販売価格にしてしまうと、少しレートが動いただけで利益が大きく減る可能性があります。
海外から仕入れる場合は、現在のレートだけでなく、多少レートが変動しても利益を残せるように、少し余裕を持って原価を計算しておくと安心です。
また、海外仕入れでは国際送料も毎回同じとは限りません。
商品代だけではなく、商品を日本で販売できる状態にするまでの費用をまとめて確認することが大切です。
ハンドメイドや自社商品は「自分の時間」も無料ではない
ハンドメイド商品や自社で製造する商品では、材料費を中心に原価を考えることが多いかもしれません。
たとえば材料費が500円の商品を1,500円で販売すると、
「1,000円利益がある」
ように見えます。
ですが、商品を作るために30分や1時間かかっているのであれば、その時間も事業を続けるうえでは無視できません。
さらに、
- 制作
- 商品撮影
- 商品登録
- 梱包
- 発送
- 問い合わせ対応
などにも時間が必要です。
材料費だけを基準に価格を決めると、注文が増えれば増えるほど忙しくなるのに、手元にはあまり利益が残らないという状態になることもあります。
自分で作業していると、「自分の時間だから無料」と考えてしまいやすいですが、その時間も大切なコストです。
1件あたりの利益が小さすぎると、注文が増えても作業負担ばかりが大きくなってしまうことがあります。
自分の作業時間も含めて、無理なく利益を残せる価格になっているかを確認しておきましょう。
利益率も確認してみよう
商品の利益を見るときは、金額だけでなく「利益率」を確認すると比較しやすくなります。
シンプルに考える場合、
利益率 = 利益 ÷ 販売価格 × 100
で計算できます。
たとえば、
販売価格:3,000円
販売にかかった費用:2,100円
残った金額:900円
の場合、
900円 ÷ 3,000円 × 100 = 30%
となります。
ただし、ここでいう30%は商品単位で見た簡易的な利益率です。
月額料金、人件費、広告費などを含めると、事業全体として最終的に残る利益率は変わります。
また、「利益率は○%なら正解」という一律の基準があるわけではありません。
商品の種類や価格帯、販売方法、事業規模などによって必要な利益は異なります。
大切なのは、自分の商品について継続的に数字を把握できていることです。
なぜなら、利益率の変化に早く気づければ、原因を確認して対策しやすくなるからです。
たとえば、仕入れ価格や送料、決済手数料などが上がって利益率が下がった場合でも、数字を把握していれば、
- 販売価格を見直す
- 仕入れ先や配送方法を見直す
- 梱包方法を改善する
- 不要なコストがないか確認する
といった対応を検討できます。
数字を定期的に確認しておくことで、利益が減ってから気づくのではなく、早い段階で修正しやすくなります。
販売価格は「売れそうな価格」だけで決めない
販売価格を決めるときは、できるだけ安くした方が売れそうに感じるかもしれません。
ですが、価格を下げすぎてしまうと、商品が売れてもほとんど利益が残らないことがあります。
反対に、
「これだけ利益が欲しいから」
という理由だけで価格を高く設定すると、競合商品との価格差が大きくなり、購入されにくくなる可能性もあります。
そのため販売価格を考えるときは、
- 原価
- 必要な利益
- 市場・競合の価格
の3つを見ながら考えることが大切です。
ネットショップを運営するからには、最終的にはきちんと利益を残すことが大切です。
「売れる価格」だけではなく、「売れて利益が残る価格」になっているかまで確認しておきましょう。
仕入れ価格の上昇や送料改定、為替変動なども考えると、最初から利益ぎりぎりの価格設定にしないことも重要です。
ただし、競合商品の価格と、自分が確保したい利益のバランスがどうしても合わないこともあります。
その場合は、無理に価格を下げて競争するのではなく、販売する場所や狙う市場そのものを見直すことも大切です。
たとえば、
- 販売するプラットフォームを変える
- 狙う検索キーワードを変える
- 商品ページの見せ方を変える
- セット内容や付加価値を見直す
- 競合が少ない用途・ターゲット層を探す
といった方法があります。
同じ商品でも、販売する場所や見せ方、狙う顧客によって、比較される商品や受け入れられる価格帯は変わります。
「この価格では利益が残らない」と感じたときは、価格を下げることだけを考えるのではなく、自分の商品が適正な利益を確保できる市場を探すことも大切です。
競合価格に合わせた結果、利益がほとんど残らないのであれば、その市場が自分の商品に合っていない可能性もあります。
価格を削る前に、販売場所・キーワード・ターゲットを変えて、利益を残せる市場を探すという考え方も持っておきましょう。
値下げやセールをするときは利益を再計算する
通常価格では十分に利益が出ていても、セールやクーポンを使うことで利益が大きく減る場合があります。
たとえば、3,000円の商品を20%OFFにすると販売価格は2,400円になります。
しかし、商品原価や送料が同じ割合で安くなるわけではありません。
そのため、
「20%値引きしても黒字なのか」
「1個売れたときにいくら残るのか」
を事前に計算しておくことが大切です。
特に、販売手数料や広告費もかかる場合は、割引後の価格で改めて利益を確認しましょう。
売上件数は増えたのに、セール後に確認したら利益がほとんど残っていなかった、という状態は避けたいところです。
利益計算は「楽に続けられる仕組み」を作る
利益計算では、商品を販売するために発生する費用をできるだけ正確に把握しておくことが大切です。
項目が増えると管理が面倒に感じることもありますが、だからといって費用の把握をおろそかにすると、実際より利益が出ているように見えてしまう可能性があります。
大切なのは、計算そのものを省くことではなく、できるだけ手間をかけずに続けられる仕組みを作ることです。
たとえば、
- スプレッドシートで計算式を組んでおく
- 商品ごとの原価を一覧で管理する
- 毎月決まったタイミングで数字を確認する
など、自分が続けやすい方法を考えてみましょう。
一度仕組みを作れば、毎回ゼロから計算する必要はありません。
利益計算は、面倒だからと省いていい部分ではありません。
管理を楽にすることと、必要な数字を把握しないことは別です。
できるだけ作業を減らしながら、利益を判断するために必要な数字はきちんと把握できる状態を作っておきましょう。
ネットショップの費用全体も確認しておこう
利益を考えるためには、ネットショップ運営でどのような費用が発生するのかを知っておく必要があります。
初期費用や決済手数料だけでなく、物流・倉庫・返品などにも費用がかかる場合があります。
ネットショップで発生する費用については、こちらの記事で詳しくまとめています。
→ ネットショップ開設にはいくらかかる?初期費用・手数料・物流費までわかりやすく解説
また、外部倉庫を利用する場合は、保管料だけでなく入庫・出荷・梱包などの料金や、自社側で発生する作業まで考えておくことが大切です。
→ ネットショップの発送代行・倉庫はどう選ぶ?EC運営で確認したいポイントを解説
まとめ|「いくら売れたか」だけでなく「いくら残ったか」を見る
ネットショップでは、売上が伸びると成果を実感しやすくなります。
ですが、事業として続けていくためには、売上だけではなく最終的にどのくらい利益が残ったのかを見ることが大切です。
商品原価だけでなく、決済手数料、送料、梱包費、倉庫費用など、商品を販売するために発生している費用をきちんと把握しておきましょう。
利益が十分に残っていない状態が続くと、次回の仕入れや製造に必要な資金を確保できず、売れているのに次の商品を用意できないということも起こり得ます。
そのため、利益は「余ったお金」ではなく、次の仕入れや製造、事業を続けていくための大切な資金でもあります。
まずは、
「この商品が1個売れたら、最終的にいくら手元に残るのか」
を把握するところから始めてみてください。
そして販売価格を決めるときは、売れることだけではなく、売れたあとにきちんと利益が残ることまで考えることが大切です。
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